Cada día, miles de personas compran y venden artículos en plataformas como Wallapop, Vinted o Milanuncios, aprovechando las ventajas que ofrece el mercado de segunda mano. Sin embargo, lo que comienza como una transacción sencilla puede acabar mal si te topas con un estafador.

Los timos en estas plataformas han ido en aumento, con tácticas cada vez más sofisticadas. Somos Abogados Especialistas en Seguros y Bancario y en este artículo te explicamos cómo detectar estos fraudes y qué hacer si caes en uno de ellos.

¿Por qué Wallapop y otras plataformas son un terreno propicio para las estafas?

Las plataformas de compraventa de segunda mano como Wallapop, Vinted, Milanuncios o eBay han revolucionado la forma en que los consumidores compran y venden artículos usados. Sin embargo, su éxito también ha convertido estos espacios en un objetivo frecuente para estafadores que buscan aprovecharse de compradores y vendedores confiados.

A diferencia de los comercios tradicionales, estas plataformas no están obligadas a verificar a los compradores y vendedores por lo que, aunque cuenten con sistemas de pago protegidos, en ocasiones no es suficiente para eliminar la posibilidad de fraude. 

Hay un margen de vulnerabilidad que los ciberdelincuentes saben explotar. Vamos a conocer cuáles son esas grietas para que no caigas en ellas.

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Estos son los timos más comunes si compras en Wallapop y otras plataformas

Los ciberdelincuentes han perfeccionado sus tácticas para engañar a quienes buscan una ganga, aprovechando la falta de regulación y la confianza de los usuarios.

Estos son algunos de los fraudes más habituales que afectan a los compradores:

1. El vendedor desaparece tras recibir el pago

Es una de las estafas más frecuentes. El comprador paga por un producto, pero el vendedor desaparece sin enviar el artículo. Esto ocurre cuando se usa un método de pago no protegido, fuera de la plataforma, como una transferencia bancaria directa o Bizum sin opción de reclamación.

2. Anuncios con precios demasiado bajos para ser reales

Ofertas de productos muy por debajo del precio de mercado son una táctica habitual para atraer víctimas. Una vez que el comprador muestra interés, el estafador suele presionarlo para que haga un pago rápido, asegurando que hay otros compradores interesados. 

Antes de cerrar la compra piensa que si algo es demasiado bueno para ser verdad… seguramente no es verdad y lo que recibes no es lo que estabas esperando.

3. Falsificación de productos o artículos en mal estado

Un artículo puede parecer original en las fotos del anuncio, pero al llegar a manos del comprador resulta ser una falsificación o un producto muy diferente al descrito. Esto ocurre con frecuencia en la compraventa de ropa de marca, tecnología y productos de lujo.

4. Envíos fuera de la plataforma para evitar controles

Algunos vendedores piden al comprador que pague mediante transferencia o PayPal en modo «amigos y familiares» para evitar las comisiones de la plataforma. Esto deja al comprador sin posibilidad de reclamar si algo sale mal.

5. Anuncios falsos en los que el vendedor ni siquiera tiene el producto

Se anuncian productos que realmente no existen. De nuevo, el vendedor tiene que conseguir hacer la transacción fuera de la  plataforma. 

Una vez que el comprador paga, el vendedor desaparece o bloquea el contacto. En algunos casos, usan fotos sacadas de internet o incluso imágenes de productos vendidos previamente por otros usuarios.

6. Phishing con falsos mensajes de Wallapop

Los estafadores pueden hacerse pasar por la propia plataforma, enviando correos electrónicos o mensajes en la app con enlaces fraudulentos que redirigen a sitios falsos donde los compradores introducen sus datos bancarios, que luego son utilizados para robar dinero.

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¿Y los vendedores de artículos? También pueden sufrir estafas

Aunque los compradores son el objetivo más frecuente, los vendedores también pueden encontrarse con compradores fraudulentos que buscan aprovecharse de ellos.

Una de las estrategias más utilizadas es el pago con comprobantes falsos. El estafador envía al vendedor un justificante de transferencia, haciendo creer que el dinero ha sido enviado. Muchos vendedores caen en la trampa y envían el producto antes de ver el dinero en su cuenta.

Otro método común es el envío de mensajes con enlaces falsos. El estafador finge ser un comprador interesado, pero antes de completar la compra, envía un enlace falso que supuestamente pertenece a Wallapop o la plataforma que se esté utilizando. Al hacer clic, el vendedor introduce sus datos bancarios en una página fraudulenta.

Otro tema es el de las tarjetas falsas: un comprador adquiere un artículo utilizando un método de pago fraudulento. Cuando la plataforma detecta la transacción irregular, anula el pago y retira el dinero de la cuenta del vendedor, dejándolo sin el producto ni el importe de la venta.

Cómo protegerte y evitar estafas en compraventas online

Aquí van algunos consejos útiles para no caer en la mayoría de fraudes en plataformas de compraventa: 

• Sospecha de precios demasiado bajos: No te fíes de los chollos a precio de risa. Suele haber trampa.
• Nunca pagues fuera de la plataforma: Evita métodos de pago que no ofrezcan protección al comprador o vendedor.
• Verifica la identidad del vendedor/comprador: Busca perfiles con buena reputación, valoraciones y actividad real.
• Desconfía de urgencias: Los estafadores suelen presionar con frases como «hay más interesados» o «paga rápido y te lo reservo».
• Comprueba el estado real del producto antes de pagar: Pide más fotos, vídeos o, si es posible, revisa en persona.
• No compartas información personal o bancaria: Wallapop y otras plataformas nunca te pedirán datos sensibles por mensaje.

“¡Me han timado! ¿Qué hago?”

Lo primero es recopilar todas las pruebas posibles. Guarda capturas de pantalla, detalles del anuncio, el justificante de pago… Todo lo que pueda respaldar tu reclamación.

A continuación, informa a la plataforma sobre lo ocurrido. Algunas cuentan con sistemas de protección al comprador o vendedor y podrían ayudarte a recuperar tu dinero si la transacción se realizó dentro de su sistema de pago. El siguiente paso lógico, si los anteriores no funcionan, es denunciar.

Y si, con todo, no logras recuperar tu dinero por tu cuenta, lo mejor es contar con asesoramiento legal. Somos Abogados Especialistas en Seguros y Bancario y podemos ayudarte a reclamar lo que te corresponde. Contacta con nosotros y estudiaremos tu caso para encontrar la mejor solución.