Cada vez más personas optan por el patinete eléctrico como medio de transporte. Es ágil, económico y evita los atascos, pero ¿qué ocurre cuando hay un accidente?
Un choque con otro vehículo, un atropello a un peatón, una caída… Los daños pueden ser importantes, y en muchos casos, existe incertidumbre sobre la normativa y la responsabilidad del usuario.
Por ese motivo, en ocasiones reclamar una indemnización por un accidente con patinete eléctrico se convierte en un auténtico desafío. Somos Abogados Especialistas en Seguros y Bancario, y en este artículo analizamos los problemas más comunes con los seguros de patinetes eléctricos y cómo actuar si una aseguradora rechaza tu reclamación.
La normativa sobre patinetes eléctricos en España: un marco fragmentado
Los patinetes eléctricos han crecido en popularidad en los últimos años, pero su regulación sigue sin ser uniforme en todo el país. Aunque la Dirección General de Tráfico (DGT) establece algunas normas generales, cada municipio tiene la potestad de regular aspectos específicos, lo que genera diferencias significativas dependiendo de la ciudad en la que te encuentres.
A nivel estatal, la DGT ha establecido que los patinetes eléctricos:
- No pueden circular por aceras ni por zonas peatonales.
- Deben respetar los límites de velocidad establecidos en vías urbanas, generalmente entre 25 y 30 km/h, dependiendo del tipo de vía.
- No requieren un seguro obligatorio a nivel nacional, aunque se recomienda para evitar problemas legales en caso de accidente.
Sin embargo, cada ayuntamiento puede imponer sus propias normas, regulando aspectos como el uso del casco, las zonas de circulación o la obligatoriedad del seguro. Por ejemplo, en Madrid es obligatorio el uso de casco y un seguro de responsabilidad civil para patinetes de alquiler, mientras que en otras ciudades esto no es un requisito.
Un ejemplo de la importancia de conocer la normativa es un caso reciente del Tribunal Supremo, que confirmó la condena a un joven por circular con un patinete eléctrico a 45 km/h sin carné de conducir.
El tribunal determinó que el vehículo requería licencia según su documentación y que el conductor no había verificado este requisito en ninguna oficina competente. Esta sentencia subraya que los usuarios deben informarse sobre los requisitos legales aplicables a su patinete, ya que desconocer la normativa no exime de responsabilidad.
¿Es obligatorio tener un seguro para un patinete eléctrico?
A pesar de que no es obligatorio en muchas ciudades, tener un seguro de responsabilidad civil es altamente recomendable.
En caso de accidente, el usuario podría enfrentarse a indemnizaciones costosas si causa daños a terceros. Además, algunas pólizas de hogar incluyen coberturas para accidentes con patinetes eléctricos, por lo que revisar los seguros ya contratados puede ser una buena opción antes de contratar uno nuevo.
Problemas más comunes con las aseguradoras
Muchos usuarios contratan un seguro de responsabilidad civil para protegerse ante posibles accidentes. Sin embargo, cuando llega el momento de reclamar, pueden encontrarse con trabas por parte de las aseguradoras. Estos son algunos de los problemas más frecuentes:
1. Negativa a pagar indemnizaciones
Uno de los inconvenientes más habituales es que la aseguradora rechace la reclamación, alegando que el siniestro no está cubierto por la póliza. Esto suele ocurrir cuando la aseguradora considera que:
- El usuario no cumplía con la normativa local en el momento del accidente.
- El patinete eléctrico se utilizó en una zona donde no estaba permitido circular.
- Existen exclusiones en la póliza que limitan la cobertura del siniestro.
En algunos casos, la negativa se basa en cláusulas poco claras o interpretaciones que favorecen a la aseguradora. Por ello, es importante leer detenidamente el contrato y, si es necesario, recurrir a un abogado para impugnar la decisión.
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2. Responsabilidad discutida en accidentes
Cuando un accidente involucra a terceros, las aseguradoras pueden intentar evitar el pago trasladando la culpa al asegurado. Por ejemplo, si se produce una colisión con un vehículo y la aseguradora entiende que el accidente fue responsabilidad del asegurado.
Otro caso podría ser que el accidente sucediese en una zona con restricciones para patinetes. La aseguradora puede argumentar que el usuario circulaba fuera de la normativa y rechazar la reclamación.
3. Cláusulas abusivas y exclusiones inesperadas
Algunas pólizas incluyen cláusulas que limitan la cobertura del seguro en determinadas circunstancias, lo que puede dejar al usuario sin protección en caso de accidente. Por ejemplo, pueden incluir exclusiones por restricción horaria (y no cubrir accidentes ocurridos durante la noche), o por circular en zonas no autorizadas.
El problema es que muchas de estas restricciones no se explican con claridad en el momento de la contratación, lo que lleva a sorpresas desagradables cuando se necesita hacer uso del seguro.
¿Qué hacer si la aseguradora rechaza tu reclamación?
Es fundamental actuar con rapidez. Primero, reúne pruebas que respalden tu reclamación: fotografías del siniestro, informes médicos, testigos y, si existe, el atestado policial.
Luego, solicita por escrito a la aseguradora una justificación detallada del rechazo y revisa las condiciones de tu póliza para verificar si el motivo es legítimo.
Si la aseguradora sigue rechazando tu reclamación o te ofrece una indemnización insuficiente, no dejes que te nieguen lo que te corresponde. Pnte en contacto con nuestro despacho y te ayudaremos a reclamar con éxito.